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大數(shù)據(jù)是什么?如何出現(xiàn)和應(yīng)用在人們的生活中?我們可以先來設(shè)想一個生活場景：當(dāng)你早上醒來打開電視，遙控器已經(jīng)自動更換到你以往關(guān)注的財經(jīng)頻道;當(dāng)你準(zhǔn)備開車去上班，導(dǎo)航儀已經(jīng)按照目前的路況規(guī)劃了你的上班路線，及時避開了擁堵路段;在你上班的時候，手機提醒你快到結(jié)婚紀(jì)念日了，同時用你的消費喜好數(shù)據(jù)為你推薦了幾款禮物以作備選;當(dāng)你結(jié)束一天的工作回到家中，電視已經(jīng)根據(jù)你的內(nèi)容喜好為你推薦好了頻道和節(jié)目，這就是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

近年來，廣電行業(yè)也開始注重大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在廣電行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，并不缺乏大數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)。觀眾除了喜歡黃金時段看電視，還喜歡在哪些時段打開電視?他們收看電視都有哪些習(xí)慣?解決這一切問題的基礎(chǔ)還是數(shù)據(jù)。

雖然對于多大體量的數(shù)據(jù)才能叫大數(shù)據(jù)并無定論，但可以肯定的是，行業(yè)內(nèi)目前通用的收視率數(shù)據(jù)并非大數(shù)據(jù)。收視率數(shù)據(jù)是在傳統(tǒng)抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，來源于有限的確知樣本。這種既沒有巨大體量，也缺乏多樣性(也稱多變性)和高速率(指數(shù)據(jù)輸入輸出的速度)特征的數(shù)據(jù)，與大數(shù)據(jù)的任何一個特點都不相符，但如何利用大數(shù)據(jù)開展收視率調(diào)查，繼而形成完整、規(guī)范的流程，已成為業(yè)界關(guān)注的熱點和未來的可能趨勢。

傳統(tǒng)的收視率數(shù)據(jù)完整地反映了用戶收視行為的3W要素，即：誰在看(Who)、什么時間看(When)和看什么(What)。目前實行的收視率調(diào)查是建立在一套被行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的、完整的技術(shù)和運維方案基礎(chǔ)上的，在采集到觀眾收看電視節(jié)目的3W相關(guān)變量后，進行統(tǒng)計計算和報告而得到的最終結(jié)果，這也是收視率數(shù)據(jù)能夠成為行業(yè)通用貨幣的基礎(chǔ)。因此，在采用大數(shù)據(jù)生產(chǎn)收視率過程中，也必須建立一種科學(xué)的流程思維，并在這種思維指導(dǎo)下形成一套科學(xué)的大數(shù)據(jù)采集流程。

在當(dāng)前電視生態(tài)系統(tǒng)范疇內(nèi)，能與收視率產(chǎn)生聯(lián)系形成大數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)多種多樣，包括電視機頂盒和基于移動終端視頻消費的回路數(shù)據(jù)、社交媒體上視頻分享和討論的數(shù)據(jù)，以及與在線視頻服務(wù)有關(guān)的ISp 服務(wù)器后臺數(shù)據(jù)等各種與視頻相關(guān)的數(shù)據(jù)，如何把這些大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和生產(chǎn)成收視率數(shù)據(jù)，還需要增加一些必須的手段和環(huán)節(jié)。

世界銀行對現(xiàn)代經(jīng)濟史的研究表明，信息的公開透明和自由流動是發(fā)展的重要條件之一。中國改革開放后對數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用，已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)因素。但海量數(shù)據(jù)要產(chǎn)生新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余，必須在打通信息孤島和保護公民個人隱私之間，找到平衡的邊界。

由于頂層設(shè)計、相關(guān)法律法規(guī)、政策制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失等歷史原因，政府部門間的數(shù)據(jù)共享久推難通。有些政府部門不敢開放，有些比如公安、國土等從部門利益、資源管控等角度考量，往往不愿開放，加上檔案庫里的紙質(zhì)數(shù)據(jù)，無法開放，導(dǎo)致信息條塊分割。

政務(wù)信息孤島已經(jīng)成為簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的“攔路虎”。存儲在不同部門的信息，無法實現(xiàn)互聯(lián)互通、互相分享、整合利用，難以為居民、企業(yè)和社會組織等提供完整、高效、便捷的公共服務(wù)，不利于提高政府效率和透明度，群眾對此有不少意見：辦事要在各個部門反復(fù)奔波，行政審批環(huán)節(jié)繁復(fù)。

企業(yè)之間往往也是“數(shù)據(jù)煙囪”?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、開發(fā)隊伍、服務(wù)范圍、開發(fā)平臺和工具的不統(tǒng)一，加之管理過程和管理系統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)缺失，各個系統(tǒng)難以兼容和集成;企業(yè)為追求利潤和快速發(fā)展，進行分散開發(fā)或引進的應(yīng)用系統(tǒng)，也不會考慮統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題。

依靠各軟件原廠商研發(fā)數(shù)據(jù)接口才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，不僅需要投入大量的時間、精力與資金，還可能因為系統(tǒng)開發(fā)團隊不在、源代碼丟失等原因出現(xiàn)死局。

只要政府和企業(yè)主要精力仍依舊停留在數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)平臺、數(shù)據(jù)采集等探索工作上，不打破數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島與碎片化應(yīng)用，就無法理順數(shù)據(jù)價值應(yīng)用的發(fā)展路徑，無法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化，也無法挖掘數(shù)據(jù)的真正價值。

與此同時，隱私問題也是各界關(guān)注的焦點。在pC端和移動端還未普及之前，個人信息如銀行密碼、身份證號、家庭地址等，泄露的規(guī)模和速度呈分散式小口徑。而互聯(lián)網(wǎng)與用戶身份認(rèn)定、金融信息、生活服務(wù)等數(shù)據(jù)緊密綁定，個人隱私信息泄露呈幾何倍數(shù)增加。加上惡意程序、各類釣魚和欺詐層出不窮，黑客攻擊和大規(guī)模的個人信息泄露事件頻發(fā)，個體隱私信息的泄露、竊取和販賣也正在野蠻生長，甚至生成了驚人的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

用戶隱私泄露，小部分是由于不良習(xí)慣無意識流出，多數(shù)還是系統(tǒng)管理漏洞導(dǎo)致。確保個人信息安全，營造干凈、清潔的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，需要用戶、軟件開發(fā)商、平臺運營方、相關(guān)監(jiān)管部門共同參與，善意配合，積極推動。網(wǎng)絡(luò)信息安全的立法須盡快跟上，加大對網(wǎng)絡(luò)刑事犯罪打擊的執(zhí)法力度，切實保障網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益。

《國家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》是我國第一次發(fā)布關(guān)于網(wǎng)絡(luò)空間安全的戰(zhàn)略性文件，對“個人信息保護”提出了明確要求：保護本國信息系統(tǒng)和信息資源免受侵入、干擾、攻擊和破壞，保障公民在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益。

各級政府“有形之手”要更好發(fā)揮作用。要引導(dǎo)和鼓勵公眾通過互聯(lián)網(wǎng)參與公共事務(wù)，讓人民群眾有條件和機會監(jiān)督政府，促使公權(quán)力運行更加公開透明。要加大對網(wǎng)絡(luò)刑事犯罪打擊的執(zhí)法力度也是遏制個人隱私販賣的必要措施。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的潮流不可阻擋，我們要順勢而為打造“大數(shù)據(jù)+”。根據(jù)國外的成功經(jīng)驗，政府和企業(yè)層面大力推進數(shù)據(jù)覺醒，深化大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，對于國家發(fā)展、城市建設(shè)、企業(yè)生存、百姓生活，無疑具有極大的改變與推動。但這一切都必須以保護公民個人信息隱私為基礎(chǔ)，如果忘了人這個根本，大數(shù)據(jù)的價值就打了折扣。